供应商关系管理

“专家发现，从供应商和客户整合的最大弧线到市场份额和盈利能力之间存在密切关系。利用供应商的能力并在客户关系中强调长期供应链视角都可以与公司的绩效相关联。作为物流能力成为创造和保持竞争优势的关键因素，衡量物流绩效变得越来越重要，因为盈利和不盈利运营之间的差异变得越来越小”。

供应商关系管理流程提供了如何发展和维护与供应商关系的结构。它实施技术、流程、政策和程序来支持采购流程。